Tổng đài CSKH - DigiNext voor Google Chrome

DigiNext: Slimme Callcenter Chrome-extensie

DigiNext is een slimme callcenterapplicatie ontworpen voor klantenservice, beschikbaar als een Chrome-extensie. Het stelt retailklanten in staat om hun communicatie effectief te beheren via een webtelefooninterface. De applicatie integreert verschillende functionaliteiten die essentieel zijn voor klantinteractie, waardoor het een waardevol hulpmiddel voor bedrijven is.

Belangrijke functies van DigiNext zijn onder andere de mogelijkheid om in te loggen op het callcenter en taklijnen, uitgaande oproepen te doen naar klanttelefoonnummers, inkomende oproepen op de hotline te beluisteren en oproepen naadloos door te schakelen. Bovendien kunnen gebruikers een klantencontactlijst aanmaken en profiteren van automatische herkenning van telefoonnummers binnen website-inhoud, wat snelle en efficiënte oproepoperaties vergemakkelijkt.